Интемс
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 495 118-38-71
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
sale@securityrussia.com
г. Москва, ул. Профсоюзная, 56
  • Вконтакте
  • Twitter
  • YouTube
  • Одноклассники
Ваш город
Москва
  • О компании
  • Блог
  • Услуги
  • Как купить
  • Производители
  • Пункты самовывоза
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Интемс
    +7 495 118-38-71
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Сравнение0
    Избранные товары0
    Корзина0
    Системы видеонаблюдения
    Монтаж видеонаблюдения
    • IP видеонаблюдение
      IP видеонаблюдение
    • Видеонаблюдение в лифте
      Видеонаблюдение в лифте
    • Аналоговое видеонаблюдение
      Аналоговое видеонаблюдение
    • Системы видеонаблюдения для магазинов
      Системы видеонаблюдения для магазинов
    • Скрытое видеонаблюдение
      Скрытое видеонаблюдение
    • Видеонаблюдение в подъезде
      Видеонаблюдение в подъезде
    • Уличное видеонаблюдение
      Уличное видеонаблюдение
    • Проектирование видеонаблюдения
      Проектирование видеонаблюдения
    • Монтаж систем видеонаблюдения
      Монтаж систем видеонаблюдения
    • Установка камер видеонаблюдения
      Установка камер видеонаблюдения
    • Монтаж блоков питания
      Монтаж блоков питания
    • Монтаж кабельных трасс
      Монтаж кабельных трасс
    • Обслуживание видеонаблюдения
      Обслуживание видеонаблюдения
    • Ремонт видеонаблюдения
      Ремонт видеонаблюдения
    • Камеры видеонаблюдения
      Камеры видеонаблюдения
    • Видеорегистраторы
      Видеорегистраторы
    • Серверы для видеонаблюдения
      Серверы для видеонаблюдения
    • Сетевые хранилища
      Сетевые хранилища
    • Тепловизоры
      Тепловизоры
    • Комплекты видеонаблюдения
      Комплекты видеонаблюдения
    • ИК подсветка
      ИК подсветка
    • Кронштейны для видеокамер
      Кронштейны для видеокамер
    • Объективы
      Объективы
    • Видеокодеры
      Видеокодеры
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
    • Мониторы для видеонаблюдения
      Мониторы для видеонаблюдения
    • Муляжи видеокамер
      Муляжи видеокамер
    • Приемопередатчики
      Приемопередатчики
    • Микрофоны для видеонаблюдения
      Микрофоны для видеонаблюдения
    • Термокожухи для видеокамер
      Термокожухи для видеокамер
    • Столбы для камер видеонаблюдения
      Столбы для камер видеонаблюдения
    • Дополнительное оборудование для видеонаблюдения
      Дополнительное оборудование для видеонаблюдения
    Системы контроля доступа
    Монтаж СКУД
    • Доступ по смартфону
      Доступ по смартфону
    • Учет рабочего времени
      Учет рабочего времени
    • Биометрическая система учета рабочего времени
      Биометрическая система учета рабочего времени
    • Турникеты для проходной
      Турникеты для проходной
    • Турникеты в школах
      Турникеты в школах
    • Турникеты с установкой
      Турникеты с установкой
    • Система контроля доступа в офис
      Система контроля доступа в офис
    • Контроль доступа по карточкам
      Контроль доступа по карточкам
    • Бюро пропусков
      Бюро пропусков
    • Безопасная школа
      Безопасная школа
    • Система контроля доступа в помещение
      Система контроля доступа в помещение
    • Пропускная система на предприятии
      Пропускная система на предприятии
    • Системы видеонаблюдения и контроля доступа
      Системы видеонаблюдения и контроля доступа
    • Биометрические системы контроля доступа
      Биометрические системы контроля доступа
    • Проектирование систем контроля доступа
      Проектирование систем контроля доступа
    • Монтаж систем контроля доступа
      Монтаж систем контроля доступа
    • Монтаж турникетов
      Монтаж турникетов
    • Монтаж электрозамков
      Монтаж электрозамков
    • Монтаж блоков питания
      Монтаж блоков питания
    • Монтаж кабельных трасс
      Монтаж кабельных трасс
    • Обслуживание систем контроля доступа
      Обслуживание систем контроля доступа
    • Обслуживание турникетов
      Обслуживание турникетов
    • Ремонт систем контроля доступа
      Ремонт систем контроля доступа
    • Ремонт турникетов
      Ремонт турникетов
    • Турникеты
      Турникеты
    • Биометрия
      Биометрия
    • Считыватели
      Считыватели
    • Идентификаторы
      Идентификаторы
    • Контроллеры доступа
      Контроллеры доступа
    • Электрозамки
      Электрозамки
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
    • Картоприемники
      Картоприемники
    • Терминалы для регистрации посетителей
      Терминалы для регистрации посетителей
    • Калитки
      Калитки
    • Ограждения
      Ограждения
    • Металлодетекторы
      Металлодетекторы
    • Шлюзовые кабины
      Шлюзовые кабины
    • Интроскопы
      Интроскопы
    • Детекторы взрывчатых веществ
      Детекторы взрывчатых веществ
    • Автоматические раздвижные двери
      Автоматические раздвижные двери
    • Револьверные двери
      Револьверные двери
    • Приводы для дверей
      Приводы для дверей
    • Системы домофонии
      Системы домофонии
    • Цилиндровые механизмы для замков
      Цилиндровые механизмы для замков
    • Механические замки
      Механические замки
    • Электронные замки для гостиниц
      Электронные замки для гостиниц
    • Ручки для замков
      Ручки для замков
    • Электронные ключницы
      Электронные ключницы
    • Стойки для считывателей
      Стойки для считывателей
    • Аксессуары для замков
      Аксессуары для замков
    • Доводчики для дверей
      Доводчики для дверей
    • Аксессуары для карт
      Аксессуары для карт
    • Кнопки выхода
      Кнопки выхода
    • Пропускные пункты
      Пропускные пункты
    • Принтеры для печати на пластиковых картах
      Принтеры для печати на пластиковых картах
    • Принтеры чеков
      Принтеры чеков
    • Сканеры штрих-кодов
      Сканеры штрих-кодов
    Автоматизация парковок
    Монтаж шлагбаумов
    • Автоматизация парковки
      Автоматизация парковки
    • Управление шлагбаумом с телефона
      Управление шлагбаумом с телефона
    • Шлагбаум во дворе многоквартирного дома
      Шлагбаум во дворе многоквартирного дома
    • Платная парковка
      Платная парковка
    • Шлагбаум для парковки
      Шлагбаум для парковки
    • Проектирование автоматизированных парковок
      Проектирование автоматизированных парковок
    • Монтаж автоматизированных парковок
      Монтаж автоматизированных парковок
    • Монтаж шлагбаумов
      Монтаж шлагбаумов
    • Монтаж блоков питания
      Монтаж блоков питания
    • Монтаж кабельных трасс
      Монтаж кабельных трасс
    • Обслуживание автоматизированных парковок
      Обслуживание автоматизированных парковок
    • Обслуживание шлагбаумов
      Обслуживание шлагбаумов
    • Ремонт шлагбаумов
      Ремонт шлагбаумов
    • Шлагбаумы
      Шлагбаумы
    • Распознавание авто номеров
      Распознавание авто номеров
    • Автоматические цепные барьеры
      Автоматические цепные барьеры
    • Уличные стойки для считывателей
      Уличные стойки для считывателей
    • Кассы автоматические
      Кассы автоматические
    • Кассы ручные
      Кассы ручные
    • Въездные стойки
      Въездные стойки
    • Выездные стойки
      Выездные стойки
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
    • Автоматика для ворот
      Автоматика для ворот
    • Блокираторы парковочного места
      Блокираторы парковочного места
    • Досмотр днища автомобиля
      Досмотр днища автомобиля
    • Зеркала безопасности
      Зеркала безопасности
    • Дополнительное оборудование
      Дополнительное оборудование
    • Болларды
      Болларды
    • Дорожные блокираторы
      Дорожные блокираторы
    • Парковочные столбики
      Парковочные столбики
    • Светофоры
      Светофоры
    • Индукционные петли
      Индукционные петли
    • Табло для парковки
      Табло для парковки
    • Зарядки для электромобилей
      Зарядки для электромобилей
    • Лежачие полицейские
      Лежачие полицейские
    • Встраиваемые POS терминалы
      Встраиваемые POS терминалы
    • Ограждения для парковок
      Ограждения для парковок
    • Островки безопастности
      Островки безопастности
    • Колесоотбойники
      Колесоотбойники
    • Навесы для паркоматов
      Навесы для паркоматов
    Охранные системы безопасности
    Монтаж охранных систем
    • Проектирование охранных систем
      Проектирование охранных систем
    • Монтаж охранных систем
      Монтаж охранных систем
    • Обслуживание охранных систем
      Обслуживание охранных систем
    • Ремонт охранных систем
      Ремонт охранных систем
    • Радарные системы
      Радарные системы
    • Лидарные системы
      Лидарные системы
    • Проводноволновые системы
      Проводноволновые системы
    • Емкостные системы
      Емкостные системы
    • Магнитометрические системы
      Магнитометрические системы
    • Радиоволновые системы
      Радиоволновые системы
    • Инфракрасные системы
      Инфракрасные системы
    • Оптоволоконные системы
      Оптоволоконные системы
    • Магнитоконтактные извещатели
      Магнитоконтактные извещатели
    • Электрошоковые системы
      Электрошоковые системы
    • Трибоэлектрические системы
      Трибоэлектрические системы
    • Акселерометры
      Акселерометры
    • Вибрационные извещатели
      Вибрационные извещатели
    • Свето-звуковые оповещатели
      Свето-звуковые оповещатели
    • Комбинированные извещатели
      Комбинированные извещатели
    • Совмещенные извещатели
      Совмещенные извещатели
    • Сейсмоакустические системы
      Сейсмоакустические системы
    • Сигнализации GSM
      Сигнализации GSM
    • Охранно-пожарные извещатели
      Охранно-пожарные извещатели
    • Приемно-контрольные приборы
      Приемно-контрольные приборы
    • Громкоговорители
      Громкоговорители
    • Дополнительное оборудование для охранных систем безопасности
      Дополнительное оборудование для охранных систем безопасности
    Пожарные системы безопасности
    Монтаж пожарной сигнализации
    • Извещатели пожарные
      Извещатели пожарные
    • Системы речевого оповещения
      Системы речевого оповещения
    • Ручные пожарные извещатели
      Ручные пожарные извещатели
    • Свето-звуковые пожарные оповещатели
      Свето-звуковые пожарные оповещатели
    • Приемно-контрольные приборы
      Приемно-контрольные приборы
    • Устройства запуска пожаротушения
      Устройства запуска пожаротушения
    • Системы управления пожаротушением
      Системы управления пожаротушением
    • Изоляторы адресной линии
      Изоляторы адресной линии
    • Серверы для охранно-пожарной сигнализации
      Серверы для охранно-пожарной сигнализации
    • Шкафы пожарной сигнализации
      Шкафы пожарной сигнализации
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
    • Дополнительное оборудование для пожарных систем
      Дополнительное оборудование для пожарных систем
    Источники питания
    • Платная парковка
      Платная парковка
    • Шлагбаум для парковки
      Шлагбаум для парковки
    • Монтаж блоков питания
      Монтаж блоков питания
    • Обслуживание блоков питания
      Обслуживание блоков питания
    • Аккумуляторные термостаты
      Аккумуляторные термостаты
    • Аккумуляторы
      Аккумуляторы
    • Аксессуары для источников питания
      Аксессуары для источников питания
    • Источники бесперебойного питания
      Источники бесперебойного питания
    • Источники резервного питания
      Источники резервного питания
    • Преобразователи напряжения
      Преобразователи напряжения
    • Стабилизированные источники питания
      Стабилизированные источники питания
    • Устройства защиты от грозы и перенапряжений
      Устройства защиты от грозы и перенапряжений
    Расходные материалы
    • Кабельная продукция
      Кабельная продукция
    • Кабеленесущие системы
      Кабеленесущие системы
    • Разъемы
      Разъемы
    • Крепежные изделия
      Крепежные изделия
    • Распаячные коммутационные коробки
      Распаячные коммутационные коробки
    • Строительные смеси
      Строительные смеси
    Дополнительное оборудование
    • Жесткие диски
      Жесткие диски
    • Карты флэш памяти
      Карты флэш памяти
    • Система контроля обхода Zorio
      Система контроля обхода Zorio
    • Алкотестеры
      Алкотестеры
    • Компьютеры и серверы
      Компьютеры и серверы
    • Коммутационное оборудование
      Коммутационное оборудование
    • Монтажные шкафы и стойки
      Монтажные шкафы и стойки
    • Компьютерные комплектующие
      Компьютерные комплектующие
    • Мониторы
      Мониторы
    Наши услуги
    • Проектирование видеонаблюдения
      Проектирование видеонаблюдения
    • Установка автоматизированных парковок
      Установка автоматизированных парковок
    • Проектирование домофонии
      Проектирование домофонии
    • Проектирование систем контроля доступа
      Проектирование систем контроля доступа
    • Проектирование автоматизированных парковок
      Проектирование автоматизированных парковок
    • Проектирование платежно-пропускных систем
      Проектирование платежно-пропускных систем
    • Проектирование охранных систем
      Проектирование охранных систем
    • Проектирование автоматики для ворот
      Проектирование автоматики для ворот
    • Монтаж систем видеонаблюдения
      Монтаж систем видеонаблюдения
    • Установка камер видеонаблюдения
      Установка камер видеонаблюдения
    • Монтаж домофонов
      Монтаж домофонов
    • Монтаж систем контроля доступа
      Монтаж систем контроля доступа
    • Монтаж турникетов
      Монтаж турникетов
    • Монтаж электрозамков
      Монтаж электрозамков
    • Монтаж автоматизированных парковок
      Монтаж автоматизированных парковок
    • Монтаж шлагбаумов
      Монтаж шлагбаумов
    • Монтаж платежно-пропускных систем
      Монтаж платежно-пропускных систем
    • Монтаж охранных систем
      Монтаж охранных систем
    • Монтаж автоматики для ворот
      Монтаж автоматики для ворот
    • Монтаж блоков питания
      Монтаж блоков питания
    • Монтаж кабельных трасс
      Монтаж кабельных трасс
    • Обслуживание видеонаблюдения
      Обслуживание видеонаблюдения
    • Обслуживание домофонов
      Обслуживание домофонов
    • Обслуживание систем контроля доступа
      Обслуживание систем контроля доступа
    • Обслуживание турникетов
      Обслуживание турникетов
    • Обслуживание автоматизированных парковок
      Обслуживание автоматизированных парковок
    • Обслуживание шлагбаумов
      Обслуживание шлагбаумов
    • Обслуживание платежно-пропускных систем
      Обслуживание платежно-пропускных систем
    • Обслуживание охранных систем
      Обслуживание охранных систем
    • Обслуживание автоматики для ворот
      Обслуживание автоматики для ворот
    • Обслуживание блоков питания
      Обслуживание блоков питания
    • Ремонт видеонаблюдения
      Ремонт видеонаблюдения
    • Ремонт домофонов
      Ремонт домофонов
    • Ремонт систем контроля доступа
      Ремонт систем контроля доступа
    • Ремонт турникетов
      Ремонт турникетов
    • Ремонт шлагбаумов
      Ремонт шлагбаумов
    • Ремонт охранных систем
      Ремонт охранных систем
    • Дополнительные услуги
      Дополнительные услуги
    Типовые решения
    • IP видеонаблюдение
      IP видеонаблюдение
    • Беспроводное видеонаблюдение
      Беспроводное видеонаблюдение
    • Видеонаблюдение в лифте
      Видеонаблюдение в лифте
    • Доступ по смартфону
      Доступ по смартфону
    • Системы платного доступа в туалет
      Системы платного доступа в туалет
    • Аналоговое видеонаблюдение
      Аналоговое видеонаблюдение
    • Системы видеонаблюдения для магазинов
      Системы видеонаблюдения для магазинов
    • Скрытое видеонаблюдение
      Скрытое видеонаблюдение
    • Видеонаблюдение в подъезде
      Видеонаблюдение в подъезде
    • Уличное видеонаблюдение
      Уличное видеонаблюдение
    • Учет рабочего времени
      Учет рабочего времени
    • Биометрическая система учета рабочего времени
      Биометрическая система учета рабочего времени
    • Турникеты для проходной
      Турникеты для проходной
    • Турникеты в школах
      Турникеты в школах
    • Турникеты с установкой
      Турникеты с установкой
    • Система контроля доступа в офис
      Система контроля доступа в офис
    • Контроль доступа по карточкам
      Контроль доступа по карточкам
    • Бюро пропусков
      Бюро пропусков
    • Безопасная школа
      Безопасная школа
    • Система контроля доступа в помещение
      Система контроля доступа в помещение
    • Пропускная система на предприятии
      Пропускная система на предприятии
    • Системы видеонаблюдения и контроля доступа
      Системы видеонаблюдения и контроля доступа
    • Биометрические системы контроля доступа
      Биометрические системы контроля доступа
    • Автоматизация парковки
      Автоматизация парковки
    • Управление шлагбаумом с телефона
      Управление шлагбаумом с телефона
    • Шлагбаум во дворе многоквартирного дома
      Шлагбаум во дворе многоквартирного дома
    • Платная парковка
      Платная парковка
    • Шлагбаум для парковки
      Шлагбаум для парковки
    +  ЕЩЕ
      Интемс
      Сравнение0
      Избранные товары0
      Корзина0
      Интемс
      Сравнение0Избранные товары0Корзина0
      Телефоны
      +7 495 118-38-71
      • Москва
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 118-38-71
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Профсоюзная, 56
      sale@securityrussia.com
      • Вконтакте
      • Twitter
      • YouTube
      • Одноклассники

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь в оформлении заказа
      —Гарантия на товар

      1. Общие положения

      1.1 Компания Интемс, в дальнейшем «Продавец», гарантирует Покупателю в течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей оборудования, возникших по вине Производителя, при соблюдении Покупателем условий транспортировки, хранения и эксплуатации изделия, заявленных их Производителем.
      1.2 Факт приобретения сдаваемого в ремонт оборудования у Продавца подтверждается Покупателем предъявлением копии товарной накладной или товарного чека, по которым данное оборудование было приобретено. Гарантийный ремонт оборудования производится в сервисных центрах Производителей (Импортеров) оборудования.
      1.3 Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях: 
      - при наличии в оборудовании механических повреждений;
      - при использовании оборудования в целях, не предусмотренных инструкцией;
      - при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;
      - при нарушении правил проведения, или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;
      - при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями потребителя, небрежным обращением с оборудованием;
      - при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);
      - при повреждениях, вызванных попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов;
      - при повреждениях, вызванных доработкой оборудования, внесением в него конструктивных изменений или проведением самостоятельного ремонта;
      - при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения;
      - при повреждениях, вызванных использованием нестандартных (неоригинальных) расходных материалов и комплектующих частей;
      - при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования или использованием источников питания, не удовлетворяющим требованиям, которые описаны в инструкции по эксплуатации оборудования;
      - при повреждениях, возникших из-за использования нелицензионного программного обеспечения, а также программ вирусов;
      - на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка Производителя Импортера в случае, если она предусмотрена. 
      1.4 В следующих случаях:
      - Если заявленный дефект не будет выявлен Производителем;
      - Если ремонт будет признан Производителем не гарантийным (платным) и Покупатель откажется от платного ремонта;
      Покупатель будет обязан оплатить диагностику.


      2. Условия передачи оборудования в гарантийный ремонт

      2.1 Для устранения обнаруженных дефектов оборудования Покупатель должен доставить неисправное оборудование на сервисный склад Продавца.
      2.2 Доставка товара в ремонт:
      - Для региональных покупателей доставка неисправного товара на Сервисный склад Продавца осуществляется за счет покупателя. Адрес для доставки товара в ремонт Покупатель должен согласовывать со своим менеджером.
      - Для Покупателей Московского региона доставка неисправного товара в компанию и отправка отремонтированного товара из компании осуществляется силами покупателя.
      2.3 Правила передачи товара в ремонт:
      2.3.1 Весь неисправный товар, передаваемый в ремонт должен иметь полный пакет сопроводительных документов.
      2.3.2 Перечень сопроводительных документов для товара:
      - накладная на передачу товара в ремонт; 
      - акт неисправности;
      - копия товарной накладной, по которой был приобретен данный товар (при безналичном расчете) и копия кассового чека (при оплате товара через кассу).
      2.3.3 Товар должен быть упакован в тару, не допускающую повреждения товара в результате внешнего механического воздействия. Неисправный товар должен быть: в чистом виде, в полной комплектации (исключением является оборудование, для которого предусмотрен ремонт и диагностика комплектующих по отдельности), по возможности в заводской упаковке.
      2.3.4 Все сопроводительные документы должны быть полностью заполнены. Накладная создается на весь передаваемый в ремонт товар (на одно почтовое место) в 1 экземпляре , Акт неисправности заполняется для каждой единицы сдаваемого товара отдельно и прикладывается к каждому товару в его индивидуальную упаковку (1 экземпляр).В накладной на передачу товара при заполнении поля “заявленный дефект” необходимо подробно описать обнаруженную неисправность. Категорически нельзя указывать дефект “не работает”.
      Не полностью или неправильно заполненные документы увеличат срок обработки заявки на ремонт.
      2.3.5 Правила для самостоятельной пересылки неисправного товара клиентом в Сервисный Центр компании Интемс из других регионов:
      2.3.5.1 Клиент должен согласовать адрес доставки неисправного товара в ремонт со своим менеджером.
      2.3.5.2 После передачи товара в транспортную компанию клиент должен прислать уведомление об отправке товара на электронный адрес своего менеджера. В письмо должна быть вложена заполненная накладная на передачу товара (в электронном виде в формате Excel), также в письме должны быть указаны следующие данные:
      - наименование транспортной компании;
      - номер накладной транспортной компании;
      - дата отправки;
      - количество отправляемых мест.
      2.3.5.3 Отправка неисправного товара до терминала допускается только через транспортную компанию “Деловые линии”. Отправка товара в ремонт через другие транспортные компании должна осуществляться строго до склада Сервисного центра. 
      2.3.5.4 При получении посылки сервис-менеджер ответным письмом информирует клиента о получении товара, о соответствии вложения и сопроводительных документов.


      3. Сроки гарантии

      3.1 Гарантийный срок на отечественное оборудование определен заводом-изготовителем и указан в документации, прилагаемой к оборудованию. Гарантийный срок на импортное оборудование составляет 12 месяцев со дня продажи.


      4. Сроки ремонта

      Сроки гарантийного ремонта для каждого изделия определяются Производителями (Импортерами) оборудования. 
      4.1 Сроки гарантийного ремонта не включают в себя время доставки изделия от Покупателя до сервисного склада Продавца и обратно, а также время доставки изделия с сервисного склада Продавца до сервисной службы Производителя (Импортера) и обратно.
      4.2 При выявлении не гарантийного случая (неисправность по вине покупателя) производится (платный) ремонт неисправного оборудования, после согласования стоимости и сроков ремонта между Клиентом и Компанией в письменном виде.
      4.3 Предельные сроки доставки оборудования из сервисной службы компании Интемс до сервисной службы Производителя (Импортера) составляют:  
      • При условии нахождения сервисной службы Производителя (Импортера) в пределах города Москвы и Московской области - 3 (три) рабочих дня с момента принятия оборудования в ремонт сервисной службой компании Интемс.
       • При условии нахождения сервисной службы Производителя (Импортера) в другом регионе - 5 (пять) рабочих дней с момента принятия оборудования в ремонт сервисной службой компании Интемс плюс срок доставки транспортной компанией до Производителя/Импортера. 


      5. Выдача оборудования из ремонта

      5.1. Выдача товара из ремонта производится строго при наличии у покупателя документа, подтверждающего факт передачи товара в ремонт.
      5.2. Предельный срок отправки отремонтированного оборудования Потребителю составляет:
      - При условии требования Потребителя об отправке отдельным грузом - 2 (два) рабочих дня с момента получения отремонтированного оборудования сервисной службой компании Интемс от сервисной службы Поставщика (Импортера).
      - С очередным заказом Потребителя – в остальных случаях.
      - Для московских покупателей получение отремонтированного оборудования после ремонта осуществляется силами Покупателя.
      5.3. Отправка отремонтированного товара Покупателю осуществляется силами продавца в случае гарантийного ремонта.
      5.4. В случае осуществления платного ремонта (или диагностики) отправка товара из ремонта будет осуществляться за счет Покупателя.


      6. Возврат товара

      6.1 Для юридических лиц действуют условия Договора "Купли-продажи".
      6.2 Для физических лиц (далее Покупатель), заказавших товар на основании действующего Договора оферты «Розничной купли-продажи товаров в Интернет-магазине», соблюдаются следующие правила:
      6.2.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
      6.2.2 Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
      6.2.3 Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
      6.2.4 При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: 
      - Полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
      - Фамилия, имя, отчество Покупателя;
      - Наименование товара;
      - Даты заключения договора и передачи товара;
      - Сумма, подлежащая возврату;
      - Подписи продавца и покупателя.
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Ваш менеджер
      Артем Королев
      8 (925) 009-71-93
      Задать вопрос
      Статьи
      10 декабря 2022
      Револьверные двери, выбираем лучшую
      10 марта 2020
      Как купить видеонаблюдение и не разориться: — 7 самых распространенных способов развода с которыми вы столкнетесь при покупке
      25 февраля 2020
      Безопасный город - научный подход к проектированию
      Будьте в курсе наших акций и новостей

      Информация на нашем сайте носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой согласно Статьи 437 п.2 Гражданского кодекса РФ. Технические характеристики оборудования, представленного на нашем сайте, могут быть изменены без уведомления и не заменяют консультацию специалиста.

      Каталог
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Ценные бумаги
      Сертификаты
      Реквизиты
      Информация
      Выполненные проекты
      Вопрос-ответ
      Производители
      Возможности
      Инвентарь
      Нам доверяют
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Производители
      +7 495 118-38-71
      sale@securityrussia.com
      г. Москва, ул. Профсоюзная, 56
      • Вконтакте
      • Twitter
      • YouTube
      • Одноклассники
      2025 © Интемс
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу