Документы по обработке персональных данных
Редакция от 11 мая 2026 года
Настоящая страница содержит документы ООО «ТД ИНТЕМС», регулирующие обработку персональных данных на сайте securityrussia.com:
Общество с ограниченной ответственностью «ТД ИНТЕМС»
ИНН 7735150573
КПП 773501001
ОГРН 1167746195902
ОКПО 00103489
Юридический адрес: 124460, г. Москва, Зеленоград, Панфиловский проспект, дом 10, комн. 439
Генеральный директор: Шмидт Елена Анатольевна
Телефон: +7 499 938-71-01
Email: info@securityrussia.com
Сайт: securityrussia.com
1. Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, пользователь сайта securityrussia.com, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ТД ИНТЕМС», ИНН 7735150573, КПП 773501001, ОГРН 1167746195902, юридический адрес: 124460, г. Москва, Зеленоград, Панфиловский проспект, дом 10, комн. 439, сайт: securityrussia.com, email: info@securityrussia.com, далее — Оператор, на обработку моих персональных данных на условиях, указанных в настоящем согласии.
1.1. Когда пользователь дает согласие
Согласие считается предоставленным, если пользователь совершает одно из следующих действий на сайте securityrussia.com:
- Заполняет форму обратной связи.
- Отправляет заявку на обратный звонок.
- Задает вопрос через форму сайта.
- Оформляет заказ, использует корзину, личный кабинет, избранное, сравнение товаров или иные функции сайта.
- Направляет запрос на подбор оборудования, расчет стоимости, консультацию, проектирование, монтаж, обслуживание или ремонт технических систем безопасности.
- Указывает свои персональные данные в любой иной форме сайта и подтверждает отправку формы.
- Обращается к Оператору по телефону, электронной почте или иным способом связи, указанным на сайте.
1.2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:
- Прием и обработка заявок, вопросов, обращений, заказов и запросов пользователя.
- Связь с пользователем по телефону, электронной почте или иным способом, указанным пользователем.
- Подготовка консультаций, коммерческих предложений, расчетов, счетов, спецификаций, договоров и иных материалов по запросу пользователя.
- Оформление, подтверждение, сопровождение и исполнение заказов на товары, оборудование, программное обеспечение, услуги и работы.
- Организация доставки, самовывоза, монтажа, пусконаладки, обслуживания, ремонта, гарантийного и постгарантийного сопровождения.
- Регистрация и обслуживание личного кабинета пользователя, если пользователь использует соответствующие функции сайта.
- Идентификация пользователя при обращении к Оператору по ранее направленной заявке, заказу или запросу.
- Обработка телефонных обращений, включая хранение записей телефонных разговоров в CRM-системе Оператора, если разговор записывается.
- Подтверждение содержания обращений, заявок, заказов и договоренностей.
- Контроль качества обслуживания и разбор спорных ситуаций.
- Обеспечение работы сайта, CRM-системы, корзины, избранного, сравнения товаров, личного кабинета, форм обратной связи и иных технических функций сайта.
- Обеспечение безопасности сайта, защита от автоматизированных запросов, спама, злоупотреблений, несанкционированного доступа и иных неправомерных действий.
- Анализ посещаемости сайта, оценка действий посетителей сайта и улучшение работы сайта с использованием Яндекс.Метрики без функции «Вебвизор».
- Улучшение структуры каталога, качества интерфейса, форм заявок, навигации и пользовательского опыта.
Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных рассылок. Рекламные, маркетинговые и иные промо-рассылки могут направляться пользователю только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
1.3. Перечень персональных данных
В зависимости от используемой формы сайта, характера обращения и способа взаимодействия пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество, если пользователь указал их на сайте или сообщил Оператору иным способом.
- Номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Наименование организации, должность, сфера деятельности, если пользователь указывает эти сведения при обращении от имени организации.
- Город, регион, адрес доставки, адрес объекта, адрес монтажа, адрес обслуживания или иной адрес, указанный пользователем для подготовки расчета, исполнения заказа, доставки, выезда специалиста или подготовки коммерческого предложения.
- Содержание обращения, вопроса, заявки, комментария, технического задания или иного сообщения, направленного пользователем через сайт, по электронной почте, по телефону или иным способом.
- Сведения о заказанных товарах, услугах и работах.
- Сведения о составе корзины, избранных товарах, сравнении товаров, истории заказов и обращений, если пользователь использует соответствующие функции сайта.
- Данные учетной записи личного кабинета, включая логин, идентификатор пользователя, историю заказов и иные сведения, необходимые для работы личного кабинета.
- Данные голоса человека и записи телефонных разговоров, если пользователь обращается к Оператору по телефону и разговор записывается.
- Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, разрешении экрана, дате и времени посещения, адресах просмотренных страниц, источнике перехода, параметрах сессии, файлах cookie, технических идентификаторах и иных аналогичных данных.
- Сведения, собираемые посредством метрических программ, включая сведения, обрабатываемые с использованием Яндекс.Метрики без функции «Вебвизор».
Оператор не запрашивает через обычные формы сайта специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
Оператор не использует данные голоса пользователя для установления личности пользователя с применением биометрических технологий.
Если пользователь по собственной инициативе направляет Оператору документы, файлы, технические задания или сообщения, содержащие персональные данные третьих лиц, пользователь подтверждает, что имеет законные основания для передачи таких данных Оператору.
1.4. Действия с персональными данными
Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Настоящее согласие не является согласием на распространение персональных данных пользователя и не является согласием на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
1.5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения заказа, ответа на обращение, обеспечения работы сайта, обеспечения работы CRM-системы, обработки электронной переписки, аналитики сайта или выполнения требований законодательства Российской Федерации.
К таким лицам могут относиться:
- Хостинг-провайдеры и организации, обеспечивающие размещение сайта, CRM-системы, базы заявок, записей телефонных разговоров и иной серверной инфраструктуры Оператора.
- Оператор почтового сервиса VK WorkMail / «Mail.ru для бизнеса», используемого для осуществления электронной переписки с пользователями, клиентами, представителями контрагентов, контрагентами и соискателями.
- Яндекс.Метрика, используемая для анализа посещаемости сайта, оценки действий посетителей сайта и улучшения работы сайта.
- Поставщики CRM, почтовых, телефонных, учетных и иных сервисов, используемых для обработки обращений и заказов, если такие сервисы используются Оператором.
- Банки, платежные организации и операторы платежной инфраструктуры, если пользователь оплачивает товары, услуги или работы.
- Транспортные, курьерские, складские и логистические организации, если это необходимо для доставки заказа.
- Производители, поставщики оборудования, сервисные организации и подрядчики, если это необходимо для подготовки коммерческого предложения, исполнения заказа, монтажа, обслуживания, ремонта, гарантийного или постгарантийного сопровождения.
- Государственные органы, суды, правоохранительные органы и иные уполномоченные лица в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не распространяет персональные данные пользователя и не предоставляет их неограниченному кругу лиц без отдельного согласия пользователя.
1.6. Файлы cookie, Яндекс.Метрика и технические данные
Пользователь уведомлен, что при использовании сайта securityrussia.com могут применяться файлы cookie и аналогичные технологии.
Файлы cookie и технические данные используются для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательской сессии, работы корзины, избранного, сравнения товаров, личного кабинета, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта, защиты сайта от злоупотреблений и повышения удобства пользователя.
Оператор использует сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости сайта securityrussia.com, оценки действий посетителей сайта, источников переходов, работы страниц сайта и улучшения пользовательского опыта.
Функция «Вебвизор» в Яндекс.Метрике не используется.
Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или стать недоступными.
1.7. Запись телефонных разговоров
При обращении пользователя по телефону разговор может быть записан для контроля качества обслуживания, подтверждения содержания обращения, заявки, заказа или договоренности, а также для разбора спорных ситуаций.
Записи телефонных разговоров хранятся в CRM-системе Оператора, размещенной на той же серверной инфраструктуре, что и сайт Оператора.
Оператор не использует записи телефонных разговоров и данные голоса пользователя для биометрической идентификации или аутентификации.
1.8. Срок действия согласия и срок хранения данных
Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Персональные данные, связанные с обращениями, заявками, заказами и консультациями, хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, исполнения заказа, последующего взаимодействия с пользователем и защиты прав и законных интересов Оператора, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону, договору или для защиты прав и законных интересов Оператора.
Персональные данные, связанные с заказами, оплатой, поставкой, договорными, бухгалтерскими и налоговыми документами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Данные личного кабинета хранятся до удаления учетной записи пользователем либо до прекращения работы личного кабинета, если более длительное хранение не требуется по закону, договору или для защиты прав и законных интересов Оператора.
Записи телефонных разговоров хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, подтверждения содержания заявки, заказа или договоренности, контроля качества обслуживания и защиты прав и законных интересов Оператора, если более длительный срок хранения не требуется по закону, договору или для защиты прав Оператора.
Технические данные, данные cookie и сведения, собираемые посредством метрических программ, хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения работы сайта, анализа его работы и безопасности, если иной срок не установлен настройками конкретного cookie-файла, используемого технического средства или сервиса аналитики.
После достижения целей обработки, истечения сроков хранения или отзыва согласия персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению, уничтожению или обезличиванию, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
1.9. Место хранения персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Сайт securityrussia.com, CRM-система Оператора, база заявок, личный кабинет, корзина, обращения пользователей, данные заказов и записи телефонных разговоров размещаются на серверной инфраструктуре, находящейся на территории Российской Федерации.
Электронная переписка Оператора обрабатывается с использованием корпоративного почтового сервиса российского поставщика.
1.10. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных.
Для отзыва согласия пользователь может направить Оператору обращение:
- На email: info@securityrussia.com
- По адресу: 124460, г. Москва, Зеленоград, Панфиловский проспект, дом 10, комн. 439.
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон или email, а также сведения, позволяющие Оператору идентифицировать пользователя и его обращение.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.11. Подтверждение согласия
Проставляя отметку в чекбоксе, нажимая кнопку отправки формы, отправляя заявку, вопрос, заказ, запрос на обратный звонок, регистрируясь в личном кабинете или иным образом передавая персональные данные через сайт securityrussia.com, пользователь подтверждает, что:
2. Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «ТД ИНТЕМС» получает при использовании сайта securityrussia.com, при обращениях пользователей, оформлении заказов, направлении заявок, использовании личного кабинета, обработке телефонных обращений, электронной переписки, подборе персонала, публикации сведений о работниках и иных законных целях деятельности Оператора.
2.1. Общие положения
2.1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ТД ИНТЕМС», ИНН 7735150573, КПП 773501001, ОГРН 1167746195902, юридический адрес: 124460, г. Москва, Зеленоград, Панфиловский проспект, дом 10, комн. 439, сайт: securityrussia.com, email: info@securityrussia.com.
2.1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт securityrussia.com, по электронной почте, по телефону, через формы обратной связи, формы заказа, личный кабинет, CRM-систему, сервисы подбора персонала и иные каналы взаимодействия.
2.1.4. Политика опубликована в свободном доступе на сайте securityrussia.com и доступна пользователям на страницах сайта, где осуществляется сбор персональных данных.
2.1.5. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Передача персональных данных через формы сайта осуществляется на основании отдельного согласия пользователя на обработку персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
2.2. Основные понятия
2.2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт securityrussia.com, использующее его функции, направляющее заявки, вопросы, заказы или иные обращения Оператору.
2.2.3. Оператор — ООО «ТД ИНТЕМС», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.2.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.2.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
2.2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
2.3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
- Законность и справедливость обработки.
- Ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
- Недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.
- Соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
- Недопущение избыточной обработки персональных данных.
- Обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных.
- Хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, закон или договор.
- Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.
2.4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- Посетители сайта securityrussia.com.
- Пользователи, направившие заявку, вопрос, запрос на обратный звонок, заказ или иное обращение.
- Покупатели и заказчики товаров, оборудования, программного обеспечения, услуг и работ.
- Представители юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций, обращающихся к Оператору.
- Контрагенты и представители контрагентов.
- Пользователи личного кабинета.
- Получатели товаров и услуг, если их данные указаны при оформлении заказа.
- Работники Оператора.
- Уволенные работники Оператора.
- Соискатели, если они направляют Оператору отклик на вакансию, резюме или иные сведения для рассмотрения возможности трудоустройства.
Оператор не обрабатывает персональные данные родственников работников, если такие данные не требуются в конкретном случае на основании законодательства Российской Федерации или отдельного законного основания.
2.5. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество.
- Номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Наименование организации.
- Должность.
- Город, регион, адрес доставки, адрес объекта, адрес монтажа или обслуживания.
- Содержание обращения, заявки, вопроса, комментария, технического задания или иного сообщения.
- Сведения о заказах, товарах, услугах, работах, составе корзины, избранных товарах, сравнении товаров, истории заказов и обращений.
- Данные учетной записи личного кабинета.
- Данные голоса человека и записи телефонных разговоров, если лицо обращается к Оператору по телефону и разговор записывается.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана, источнике перехода, дате и времени посещения, просмотренных страницах, параметрах сессии, cookie-файлах и иных технических идентификаторах.
- Сведения, собираемые посредством метрических программ, включая сведения, обрабатываемые с использованием Яндекс.Метрики без функции «Вебвизор».
- Сведения, содержащиеся в резюме или отклике на вакансию, если соискатель самостоятельно направляет такие сведения Оператору или размещает их через сервис подбора персонала.
- Фотография соискателя, если она содержится в резюме.
- Фамилия, имя, отчество, должность и фотоизображение работника, если работник дал отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
- Иные персональные данные, предоставленные субъектом персональных данных Оператору в рамках достижения заявленных целей обработки.
В рамках кадровой обработки Оператор может обрабатывать сведения, необходимые для ведения кадрового, бухгалтерского, налогового и воинского учета работников, включая дату и место рождения, адрес регистрации и проживания, СНИЛС, ИНН, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, сведения об образовании, трудовой деятельности, профессии, должности, воинском учете, реквизиты банковской карты или расчетного счета, а также иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Оператор не осуществляет через общие формы сайта сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
Оператор не использует фотоизображения работников, фотоизображения соискателей, записи телефонных разговоров и данные голоса человека для биометрической идентификации или аутентификации.
2.6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Прием, обработка и исполнение заявок, вопросов, обращений, заказов и запросов пользователей.
- Связь с пользователем по указанным им контактным данным.
- Подготовка консультаций, расчетов, коммерческих предложений, счетов, договоров, спецификаций и иных документов.
- Оформление, подтверждение, сопровождение и исполнение заказов.
- Организация доставки, самовывоза, монтажа, пусконаладки, обслуживания, ремонта, гарантийного и постгарантийного сопровождения.
- Работа сайта, CRM-системы, личного кабинета, корзины, избранного, сравнения товаров и иных функций сайта.
- Обработка телефонных обращений, хранение записей телефонных разговоров, контроль качества обслуживания, подтверждение содержания обращений, заявок, заказов и договоренностей.
- Ведение учета обращений, заказов, договоров и взаимодействий с пользователями.
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая бухгалтерский, налоговый, договорный, кадровый, воинский и иной обязательный учет.
- Обеспечение безопасности сайта и информационных систем Оператора.
- Предотвращение спама, злоупотреблений, мошенничества, автоматизированных запросов и несанкционированного доступа.
- Анализ посещаемости сайта, оценка действий посетителей сайта, улучшение структуры, интерфейса, каталога, форм и пользовательского опыта с использованием Яндекс.Метрики без функции «Вебвизор».
- Рассмотрение откликов соискателей, проведение собеседований, оценка кандидатов, принятие решения о заключении трудового договора, формирование кадрового резерва при наличии согласия соискателя.
- Ведение кадрового, бухгалтерского, налогового и воинского учета работников.
- Публикация на сайте securityrussia.com фотографий, фамилий, имен, отчеств и должностей работников Оператора при наличии отдельного согласия работника на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
Оператор не осуществляет рекламные и информационные рассылки пользователям без отдельного законного основания или отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
2.7. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных.
- Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта персональных данных.
- Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
- Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
- Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.8. Порядок и условия обработки персональных данных
2.8.1. Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2.8.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.8.3. В отношении персональных данных работников, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, Оператор также может совершать действие распространения, но только при наличии отдельного согласия работника.
2.8.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.8.5. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такой доступ необходим для выполнения трудовых обязанностей, договорных обязательств или поручений Оператора.
2.8.6. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
2.9. Публикация фото, ФИО и должностей работников на сайте
Оператор может размещать на сайте securityrussia.com фамилию, имя, отчество, должность и фотоизображение работников только при наличии отдельного согласия работника на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
Работник вправе установить запреты и условия обработки таких данных, а также отозвать согласие или потребовать прекращения распространения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Согласие работника на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий работника.
В случае отзыва согласия или поступления требования о прекращении распространения Оператор прекращает распространение соответствующих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Оператор не относит обычное фотоизображение работника к биометрическим персональным данным, если оно не используется Оператором для установления личности работника с применением биометрических технологий.
2.10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки, исполнения заказа, оказания услуг, выполнения работ, обеспечения работы сайта, CRM-системы, корпоративной почты, аналитики сайта или исполнения требований закона.
К таким третьим лицам могут относиться:
- Хостинг-провайдеры и организации, обеспечивающие размещение сайта, CRM-системы, базы заявок, записей телефонных разговоров и иной серверной инфраструктуры Оператора.
- Оператор почтового сервиса VK WorkMail / «Mail.ru для бизнеса».
- Яндекс.Метрика.
- Сервисы подбора персонала, включая hh.ru, если Оператор получает отклики и резюме соискателей через такие сервисы.
- Банки, платежные организации и операторы платежной инфраструктуры.
- Транспортные, курьерские, складские и логистические организации.
- Производители, поставщики оборудования, сервисные организации и подрядчики, если это необходимо для подготовки коммерческого предложения, исполнения заказа, монтажа, обслуживания, ремонта, гарантийного или постгарантийного сопровождения.
- Государственные органы, суды, правоохранительные органы и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор передает третьим лицам только те персональные данные, которые необходимы для выполнения соответствующей цели.
2.11. Использование корпоративной почты VK WorkMail / «Mail.ru для бизнеса»
Оператор использует почтовый сервис VK WorkMail / «Mail.ru для бизнеса» для осуществления переписки с пользователями, клиентами, представителями контрагентов, контрагентами и соискателями.
В связи с этим персональные данные, содержащиеся в электронных письмах, заявках, откликах, вложениях и иной корреспонденции, могут обрабатываться с использованием указанного почтового сервиса.
Электронная переписка может содержать контактные данные, содержание обращений, коммерческую переписку, сведения о заказах, реквизиты документов, резюме, вложения и иные сведения, направленные субъектами персональных данных Оператору.
2.12. Использование Яндекс.Метрики
Оператор использует сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости сайта securityrussia.com, оценки действий посетителей сайта, источников переходов, работы страниц сайта и улучшения пользовательского опыта.
При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться сведения об активности посетителей сайта, IP-адреса, cookie-файлы, данные об устройстве, браузере, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах и иные технические данные, передаваемые при использовании сервиса.
Функция «Вебвизор» в Яндекс.Метрике не используется.
Оператор не передает в Яндекс.Метрику специально введенные пользователем ФИО, телефоны, email, паспортные данные, платежные данные, содержание заявок и иные данные, позволяющие прямо идентифицировать пользователя, за исключением случаев, когда такая передача прямо предусмотрена настройками сервиса, законным основанием и документами Оператора.
2.13. Обработка cookie-файлов и технических данных
2.13.1. Сайт securityrussia.com использует cookie-файлы и аналогичные технологии.
2.13.2. Cookie-файлы и технические данные могут использоваться для:
- Обеспечения корректной работы сайта.
- Сохранения пользовательской сессии.
- Работы корзины, избранного, сравнения товаров и личного кабинета.
- Анализа посещаемости сайта.
- Улучшения структуры, интерфейса и содержания сайта.
- Защиты сайта от спама, автоматизированных запросов и злоупотреблений.
2.13.3. Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере. Ограничение или запрет cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
2.14. Запись телефонных разговоров
При обращении по телефону разговор может быть записан для контроля качества обслуживания, подтверждения содержания обращения, заявки, заказа или договоренности, а также для разбора спорных ситуаций.
Записи телефонных разговоров хранятся в CRM-системе Оператора, размещенной на той же серверной инфраструктуре, что и сайт Оператора.
Доступ к CRM-системе и записям телефонных разговоров ограничен уполномоченными работниками Оператора.
Оператор не использует записи телефонных разговоров и данные голоса человека для биометрической идентификации или аутентификации.
2.15. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сайт securityrussia.com, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Сайт securityrussia.com, 1С-Битрикс, CRM-система, база заявок, личный кабинет, корзина, обращения пользователей, данные заказов и записи телефонных разговоров размещаются на серверной инфраструктуре, находящейся на территории Российской Федерации.
Электронная переписка Оператора обрабатывается с использованием корпоративного почтового сервиса российского поставщика. Сведения о конкретном поставщике и условиях обработки указываются Оператором в уведомлении об обработке персональных данных, направляемом в Роскомнадзор.
2.16. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта, клиентов, работников и соискателей, если иное прямо не указано в отдельном документе, согласии или уведомлении Оператора.
Если в будущем Оператор начнет использовать сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
2.17. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
- Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.
- Принятие локальных документов, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
- Принятие документов, регулирующих обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
- Ограничение доступа к персональным данным.
- Использование индивидуальных учетных записей и паролей.
- Разграничение прав доступа.
- Антивирусная защита.
- Межсетевое экранирование.
- Резервное копирование.
- Журналирование действий пользователей, если это предусмотрено используемыми информационными системами.
- Использование защищенного соединения HTTPS/TLS при работе сайта.
- Контроль обновлений CMS, CRM-системы, серверного и прикладного программного обеспечения.
- Инструктаж работников, имеющих доступ к персональным данным.
- Оформление обязательств о соблюдении конфиденциальности.
- Включение условий о конфиденциальности и защите персональных данных в договоры с лицами, привлекаемыми к обработке персональных данных.
Оператор не использует сертифицированные шифровальные или криптографические средства защиты информации в контуре обработки персональных данных, если иное не предусмотрено отдельными документами Оператора.
2.18. Сроки хранения персональных данных
2.18.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или соглашением с субъектом персональных данных.
2.18.2. Персональные данные, связанные с обращениями, заявками, заказами и консультациями, хранятся не более 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется по закону, договору или для защиты прав и законных интересов Оператора.
2.18.3. Персональные данные, связанные с заказами, оплатой, поставкой, договорными, бухгалтерскими и налоговыми документами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
2.18.4. Данные личного кабинета хранятся до удаления учетной записи пользователем либо до прекращения работы личного кабинета, если более длительное хранение не требуется по закону, договору или для защиты прав и законных интересов Оператора.
2.18.5. Записи телефонных разговоров хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, подтверждения содержания заявки, заказа или договоренности, контроля качества обслуживания и защиты прав и законных интересов Оператора, если более длительный срок хранения не требуется по закону, договору или для защиты прав Оператора.
2.18.6. Персональные данные соискателей хранятся в течение срока рассмотрения отклика на вакансию, а при согласии соискателя на включение в кадровый резерв — в течение срока действия такого согласия.
2.18.7. Персональные данные работников и уволенных работников хранятся в течение сроков, установленных трудовым, налоговым, бухгалтерским, архивным и иным законодательством Российской Федерации.
2.18.8. Персональные данные работников, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, обрабатываются до отзыва согласия, поступления требования о прекращении распространения, истечения срока действия согласия или наступления иного условия прекращения обработки, указанного в согласии или предусмотренного законодательством Российской Федерации.
2.19. Уничтожение персональных данных
2.19.1. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия субъектом персональных данных, поступлении требования о прекращении распространения персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, или выявлении неправомерной обработки персональных данных, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
2.19.2. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных, если это технически возможно применительно к соответствующей информационной системе и носителю.
2.20. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Установить запреты и условия обработки персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
- Потребовать прекращения передачи, распространения и предоставления доступа к персональным данным, разрешенным субъектом персональных данных для распространения.
- Требовать прекращения неправомерной обработки персональных данных.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
2.21. Порядок рассмотрения обращений субъектов персональных данных
2.21.1. Субъект персональных данных может направить Оператору запрос, обращение, отзыв согласия или требование о прекращении распространения персональных данных:
- На email: info@securityrussia.com
- По адресу: 124460, г. Москва, Зеленоград, Панфиловский проспект, дом 10, комн. 439.
2.21.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон или email, а также сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и предмет обращения.
2.21.3. Оператор вправе запросить у лица, направившего обращение, сведения, необходимые для подтверждения личности субъекта персональных данных или полномочий его представителя, а также сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором.
2.21.4. До подтверждения личности заявителя Оператор вправе не раскрывать сведения о наличии персональных данных, не предоставлять копии персональных данных и не выполнять действия, которые могут нарушить права субъекта персональных данных или третьих лиц.
2.21.5. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
2.21.6. Если Оператор обязан продолжить хранение отдельных персональных данных на основании законодательства Российской Федерации, договора или необходимости защиты прав и законных интересов Оператора, такие данные не уничтожаются до прекращения соответствующего законного основания.
2.22. Изменение Политики
2.22.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
2.22.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте securityrussia.com, если иной срок не указан в новой редакции Политики.
2.22.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
2.23. Сведения об Операторе
ИНН 7735150573
КПП 773501001
ОГРН 1167746195902
ОКПО 00103489
Юридический адрес: 124460, г. Москва, Зеленоград, Панфиловский проспект, дом 10, комн. 439
Генеральный директор: Шмидт Елена Анатольевна
Телефон: +7 499 938-71-01
Email: info@securityrussia.com
Сайт: securityrussia.com
